Kundenberatung

Welche Digitalstrategie passt zum Private Banking? Wie kann agile Organisation Banken besser machen? Was sollten Berater im Umgang mit beratungsintensiven Kunden beachten? Und nicht zuletzt: Können Sie Family Officer? Antworten auf diese Fragen geben unsere Top 20 der meistgelesenen Fachbeiträge 2018. [mehr]

Feri Trust holt Petra Oetelshoven und Annika Knoke an Bord. Die Expertinnen für die Betreuung institutioneller Mandanten sollen die Kundenbeziehungen vertiefen. [mehr]

Heinrich Hartmann wirft hin: Der für das Private Banking zuständige Vorstand wird das Internationale Bankhaus Bodensee nach Informationen des private banking magazin kommendes Jahr verlassen. Auch der zuständige Abteilungsleiter Private Banking kehrt der Bank den Rücken. [mehr]

HQ Trust hat Robert Sester an Bord geholt. Der Neuzugang wird ab 1. Januar Kunden des Multi Family Office beraten. [mehr]

Nach dem Zusammengehen der Oldenburgischen Landesbank mit der Bremer Kreditbank (BKB) war unklar, wie es mit dem Bankhaus Neelmeyer weitergeht. Nun hat sich die Gruppe konkret geäußert, wie sie die Wealth-Management-Kunden der Nordwest-Region künftig betreut. [mehr]

Rund 400 Milliarden Euro vererben die Deutschen jedes Jahr. Doch viele scheuen sich, das Thema Nachlass beim Kunden anzusprechen. Zu Unrecht, zeigt eine Studie der Deutschen Bank: Was Erben und Erblasser umtreibt, warum sich das offene Gespräch lohnt und was beim digitalen Erbe zu beachten ist. [mehr]

Der Investmentmanager Lloyd Fonds kauft den Vermögensverwalter Lange Assets & Consulting. Mit dem Zukauf baut Lloyd sein Produktangebot für Family Offices sowie vermögende private und institutionelle Kunden aus. Als wichtigen Impuls für den Verkauf nennt Gründer und Geschäftsführer Thomas Lange die jüngste Mifid II-Novelle. [mehr]

Der Schweiz-Chef der Deutschen Bank, Peter Hinder, nimmt seinen Hut. Seine Aufgaben übernimmt der neue Europachef des Wealth Management, Claudio de Sanctis. In Österreich hatte die Bank erst kürzlich einen neuen Länderchef berufen. Die Personalien sind Teil eines regionalen Umbaus im Geschäft mit Vermögenskunden. [mehr]

Ende November ist stets die Zeit der Mystery-Shopping-Tests in der Private-Wealth-Branche. Auch dieses Jahr haben wieder verschiedene Institutionen Testkunden auf die hiesigen Häuser angesetzt. Wir zeigen, welche Anbieter die vermögenden Kunden am besten beraten. [mehr]

Insgesamt 21 Anbieter und drei semi-institutionelle Anleger haben kürzlich Transparente Bullen für eine anlegergerechte Transparenz- und Informationspolitik in ihren Fonds erhalten. Zudem wurden zwei Ehren-Auszeichnungen für spezielle Reporting-Angebote vergeben. [mehr]