Mit Big Data neue Kontakte knüpfen
Anders als rein sozial assoziierte Netzwerke wie Xing stützen sich speziell auf das Wealth Management ausgerichtete Anwendungen auf valide Wirtschaftsdaten aus dem Handelsregister sowie kontinuierlich aktualisierte Wirtschaftsinformationen.
Mithilfe der Bewertung der Daten durch entsprechende Software können so in einem ersten Schritt treffsicher High Net Worth Individuals in der eigenen Geschäftsumgebung identifiziert oder eine Potentialanalyse nach dem jeweiligen Land oder der Region vorgenommen werden. Private-Banking-Berater können somit – unter Berücksichtigung der strategischen Zielsetzung ihrer Bank – ihre Zeit für vielversprechende Zielkunden verwenden.
Den perfekten Zeitpunkt abpassen
Wichtig für erfolgreiche Private-Banking-Geschäfte ist es jedoch nicht nur, die Namen der potenziellen Neukunden zu kennen, sondern auch den Zeitpunkt der Kontaktaufnahme sorgsam zu wählen. Dazu sind Kenntnisse der Geschäftsvorhaben, der persönlichen Umstände oder auch unbestätigte Meldungen Dritter wichtig.
Auch diese Informationen – sofern sie öffentlich zugänglich sind – fließen in das Netzwerk ein. Vermögensverwalter erhalten darüber Empfehlungen zum Zeitpunkt sowie zu einem möglichen Thema, das als Türöffner bei der Ansprache eines potentiellen Neukunden dienen kann.
Auch wenn die zunehmende digitale Wirtschaft den Private-Banking-Sektor in vielerlei Hinsicht vor neue Herausforderungen stellt, bietet sie ihm langfristig vor allem neue Möglichkeiten: In Zeiten des zunehmenden Effizienzdrucks tragen technische Innovationen wie die Nutzung von Big Data zur Entlastung bei – diese Chance sollten Private Banker nutzen.
Über den Autor:
Alexander Sieverts ist seit 2012 Chief Executive Officer (CEO) und Vorstandsmitglied des IT- und CRM-Spezialisten Axon Insight mit Sitz in Luzern. Das Unternehmen ist auf Netzwerkintelligenz und die Entwicklung originärer Decision-Support-Lösungen für die Bereiche Strategie, Marketing und Sales spezialisiert. Sieverts verfügt über langjährige Erfahrungen im Bereich Payment und Loyalty. Bevor Sieverts in die Branche Informationstechnologie wechselte, war er Vice President Commercial Card Deutschland bei American Express.
Weitere Informationen unter: www.axoninsight.com