Gesamtsieger 2021 in der Kundenbewertung von Brokervergleich.de ist Zeedin. Der Robo-Advisor von Hauck & Aufhäuser erhält eine durchschnittliche Bewertung von 4,80 Punkten, bei einer Maximal-Punktzahl von 5,00. Auf den weiteren Plätzen folgen Kapilendo (4,79) und Solidvest (4,75). Insgesamt besteht das Teilnehmerfeld aus 29 Online-Vermögensverwaltern, von denen 22 die notwendigen Stimmen für die Auswertung erreichen. Die Mindestanzahl an Stimmen richtet sich prozentual an der Gesamtzahl aus.
Teilsiege in den vier Unterkategorien gehen zudem an Zeedin, Raisin und den DJE-Robo Solidvest. Beim Service etwa liegen Zeedin und Solidvest mit einer Kundenbewertung von 4,91 Punkten gleich auf. Knapp dahinter reihen sich Kapilendo, Vividam (beide 4,89 Punkte) und der Warburg Navigator ein (4,86 Punkte). In den Kategorien Leistungen (4,88 Punkte) und Angebot (4,91 Punkte) hat Solidvest hingegen ganz allein die Nase vorn. Die Auszeichnung für die besten Gebühren sichert sich Raisin mit einer Kundenbewertung von 4,80 Punkten.
Im Schnitt erzielten die Robo-Advisors eine Bewertung von 4,38 Punkten in der Hauptkategorie. In den Unterkategorien lagen die Durchschnittswerte bei 4,20 Punkten (Gebühren), 4,34 Punkten (Angebot), 4,42 Punkten (Leistung) und 4,55 Punkten (Service).