Banken haben laut McKinsey ein großes Potenzial, durch generative KI eine höhere Wertschöpfung zu generieren. Zwischen 185 und 315 Milliarden Euro könnten vor allem durch Produktivitätssteigerung erwirtschaftet werden, was 9 bis 15 Prozent des Betriebsgewinns ausmacht. Die Unternehmensberater von McKinsey haben dazu verschiedene Anwendungsfälle in unterschiedlichen Branchen analysiert.
Die Forscher gehen davon aus, dass die größte Wertschöpfung durch generative KI im Firmen- und Privatkundengeschäft erreicht werden kann (jeweils etwa 50 Milliarden Euro). Künstliche Intelligenz kann in allen seinen Formen sehr profitabel sein (siehe Tabelle). Durch die klassische, fortgeschrittene und generative Künstliche Intelligenz zusammen beträgt die Wertschöpfung im Wealth Management 42 Milliarden Euro, im Asset Management 55 Milliarden Euro.
Beispiele für die Einsatzmöglichkeiten generativer KI
Generative KI bietet unterschiedliche Einsatzmöglichkeiten für Banken. Laut der Analyse von McKinsey entfallen etwa 75 Prozent des durch KI geschaffenen Werts auf die Kundenbindung, Inhaltssynthese (virtueller Experte), Inhaltserstellung sowie Kodierung und Software. So setzt Goldman Sachs Berichten zufolge ein KI-basiertes Tool ein, um die Erstellung von Tests zu automatisieren, was zuvor ein manueller, sehr arbeitsintensiver Prozess war. Und die Citigroup hat vor kurzem KI eingesetzt, um die Auswirkungen neuer US-Kapitalvorschriften zu bewerten.
Morgan Stanley hat Berichten zufolge mit Chat GPT-4 einen KI-Assistenten entwickelt, der den Vermögensverwaltern hilft, schnell Antworten aus einer umfangreichen internen Wissensdatenbank zu finden und zusammenzufassen. Eine andere Bank meldet laut McKinsey, dass sie kurz davor steht, die Zeit für die Erstellung eines Anlagebriefs durch den Einsatz von KI um mehr als 90 Prozent zu verkürzen (von 9 Stunden auf 30 Minuten).
Banken rangieren bei den untersuchten Sektoren vorne
McKinsey hat in 63 Anwendungsfällen in unterschiedlcihen Sektoren untersucht, welchen Mehrwert generative KI bieten kann. Das Institut kommt dabei zu dem Schluss, dass ein Mehrwert von 2,4 bis 4,1 Billionen Euro in unterschiedlichen Branchen geschaffen werden kann, Banken machten mit 185 und 315 Milliarden Euro den größten Anteil aus.
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