Wichtiger Wettbewerbsfaktor
Die üblichen Kosten-Nutzen-Betrachtungen vernachlässigen im Hinblick auf das Thema Compliance regelmäßig einen entscheidenden Faktor: Compliance ist längst zu einem Wettbewerbsfaktor geworden. Dabei wird die Bedeutung einer ordnungsgemäßen Geschäftstätigkeit für die Wettbewerbsfähigkeit des betreffenden Unternehmens weiter zunehmen. Dazu tragen auch die aktuellen Ereignisse um Großkonzerne wie VW maßgeblich bei.
Nicht zuletzt aufgrund der einschneidenden Konsequenzen, die mit Skandalen wie der „Dieselgate-Affäre“ verbunden sind oder sein werden, dürfte es sich künftig kein Industriekonzern leisten können, kleine oder mittelständische Unternehmen in die eigene Lieferkette zu integrieren, die kein eindeutiges Bekenntnis zur Compliance abgegeben haben. Dies wird erheblichen Einfluss auf die zukünftige Auswahl der Lieferanten von Großunternehmen haben.
Ähnlich wie dies im Rahmen von Unternehmenstransaktionen unter dem Stichwort „Compliance Due Diligence“ bereits der Fall ist, wird die Integrität eines Unternehmens zunehmend mit einer besonders kritischen Lupe untersucht und die Compliance-Konformität des Unternehmens insoweit eine wesentliche Rolle bei der Auswahl potenzieller Geschäftspartner spielen. Dabei wird die Automobilbrache keine Ausnahme darstellen.
Compliance als Chance
Die zunehmende Wettbewerbsrelevanz von Compliance bietet gerade für mittelständische Unternehmen erhebliche Chancen. Wer im aktuellen wirtschaftlichen Umfeld Compliance als Marketingfunktion begreift, kann sich einen entscheidenden Vorsprung gegenüber Wettbewerbern verschaffen.
Auf der einen Seite vermittelt ein unmissverständliches Bekenntnis zur Compliance eine Wahrnehmung als integrer Marktteilnehmer, auf die es in zunehmendem Maße für die Gewinnung von Aufträgen ankommen wird. Auf der anderen Seite erlangt das Produkt selbst durch das Bekenntnis zur Compliance eine ganz andere Glaubwürdigkeit.
Dieser Glaubwürdigkeit bedarf es, um das für den wirtschaftlichen Erfolg eines Unternehmens essenzielle Vertrauen des Kunden zu gewinnen und dauerhaft zu bewahren. So gibt es heute kaum noch ein Produkt, das nicht mit seiner Umweltfreundlichkeit beworben wird. Kunden sind bereit, mehr für ein umweltfreundliches Produkt zu bezahlen. Erste Parallelen zur Compliance sind insoweit bereits zu erkennen.
Im internationalen Wettbewerb wird künftig neben Qualität und Preis auch die Compliance des jeweiligen Anbieters eine zentrale Rolle spielen. Die Befolgung Compliance-konformer Geschäftsprozesse vermittelt dem Kunden das Gefühl, Geschäfte mit einem integren Unternehmen zu führen.
Mit anderen Worten: Durch ein Compliance-konformes Geschäftsgebaren kann sich ein Unternehmen im Hinblick auf seine Marktwahrnehmung von einem Wettbewerber absetzen, der ein solches Bekenntnis nicht abgegeben hat.
Bekenntnis zur Compliance
Die Unternehmensreputation ist gerade bei mittelständischen Betrieben von zentraler Bedeutung. Ein wesentliches Alleinstellungsmerkmal mittelständischer Unternehmen ist die Prägung der Unternehmenskultur durch die Gründer und Eigentümer. Diese Prägung und der daraus resultierende Wertekanon schaffen im Unterschied zur Situation bei großen Unternehmen eine deutlich stärkere Bindung der Gesellschafter an das Unternehmen. Im Außenverhältnis bildet diese Prägung das Fundament für die Reputation des Unternehmens getreu dem Motto „Dafür stehe ich mit meinem Namen“.
Entsprechend verheerend sind die Folgen eines etwaigen Compliance-Verstoßes für das Ansehen eines mittelständischen Unternehmens. In diesem Fall erleidet nicht nur das von den Kunden entgegengebrachte Vertrauen einen starken Dämpfer. Vielmehr wird das Unternehmen in seinen Grundfesten erschüttert, wodurch die unternehmerische Prägung und die daran geknüpfte Reputation des Unternehmens gänzlich verloren zu gehen drohen.
Dabei geht es nicht darum, Ängste zu schüren, sondern vielmehr darum, die andere Seite der Medaille zu beleuchten: Ein klares Bekenntnis zur Compliance ist geeignet, die von den Gründern und Eigentümern mittelständischer Unternehmen ausgehende Prägung zu festigen und dauerhaft zu etablieren.