Personalmarkt in Corona-Zeiten Die 180-Grad-Wende in der Kunde-Berater-Beziehung

Beratung im Konferenzraum

Beratung im Konferenzraum: Persönliche Treffen mit dem Kunden gehören dank Corona der Vergangenheit an. Das Viér-Augen-Gespräch per Videoschalte etabliert sich zum Standardfall. Foto: imago images / Shotshop

Corona, was sonst? Auch im Personalmarkt gibt es kein Vorbeikommen am alles überspannenden Thema 2020, wie die dritte Auflage unseres Marktausblicks der etwas anderen Art zeigt. Vor allem ein Blick auf das Arbeitsumfeld der Kundenberater im Private Wealth Management offenbart das Ausmaß der Pandemie: Zwei Lockdown-Phasen mit Kontaktbeschränkungen haben die Beraterwelt auf den Kopf gestellt.

Persönliche Treffen sind die Ausnahme. Neukunden per Videoschalte anwerben, ist kaum eine Alternative. Kundenberater fühlten sich, als ob sie mit Pfeil und Bogen auf Mammutjagd gehen müssten: „Man rennt viel, aber der Magen bleibt leer“, berichtet einer der neun befragten Personalberater, die unter anderem für ihre Expertise im Private Wealth Management bekannt sind.

Die Reaktion auf diese 180-Grad-Wende in der Kunde-Berater-Beziehung fiel unterschiedlich aus. Manches Institut entdeckte schnell die Vorteile des „digitalen Beschleunigers Corona“. Aber welche langfristigen Folgen hat die Homeoffice-Arbeit? Antworten darauf, finden Sie in unser Interview-Strecke.

Erneut haben wir in der dritten Auflage um Angabe der Gehaltsbänder für verschiedene Karrierestufen gebeten – auf Beraterseite und im Portfoliomanagement. Diese hat die Redaktion anonym ausgewertet:

Gehaltsbänder Fixgehalt

Jobposition Gehaltsbänder Minimum bis Maximum (in Euro)
Kundenberater 60.000 bis 150.000
Senior-Berater/Teamleiter 80.000 bis 200.000
Niederlassungsleiter 100.000 bis 250.000
Portfoliomanager 60.000 bis 180.000
leitender Portfoliomanager 85.000 bis 300.000
Von neun Befragten haben fünf Personalberater Gehaltsbänder angegeben. Die Redaktion hat die Minimum- und Maximum-Angaben übereinander gelegt. 

Gehaltsbänder Boni

Jobposition Gehaltsbänder Minimum bis Maximum (in Euro)
Kundenberater 10.000 bis 75.000
Senior-Berater/Teamleiter 25.000 bis 120.000
Niederlassungsleiter 30.000 bis 150.000
Portfoliomanager 10.000 bis 80.000
leitender Portfoliomanager 20.000 bis 250.000
Von neun Befragten haben fünf Personalberater Gehaltsbänder angegeben. Die Redaktion hat die Minimum- und Maximum-Angaben übereinander gelegt.