10 Trends im Private Banking
Neue Standards in der Kundenberatung
Redaktion //
Ralf Vielhaber (rechts), Geschäftsführer des Fuchsbriefe-Verlags, mit Teilnehmern des letztjährigen 10. Berliner Private Banking Gipfels
Foto: Fuchsbriefe
Wie steht es um die Kundenberatung im Private Banking? Am 17. November wird der Fuchsbriefe-Verlag seine jüngste Studie zu dem Thema im Rahmen des diesjährigen 11. Berliner Private Banking Gipfel veröffentlichen. Einige Kernaussagen der Studie schafften es bereits ans Licht der Öffentlichkeit.
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~ Eine führende Tilde fungiert als Negationsoperator, d.h., der Anteil des Wortes an der Relevanz des Datensatzes wird negativ gewertet. Dies ist nützlich, um „Störungswörter“ zu kennzeichnen. Ein Datensatz, der ein solches Wort enthält, erhält eine geringere Relevanz als andere, wird aber – anders als bei - – nicht vollständig aus dem Ergebnis ausgeschlossen.
" Eine Such-Phrase, die in doppelte Anführungszeichen (‘"’) gesetzt ist, entspricht nur solchen Datensätzen, in denen diese Phrase wortwörtlich (d. h. wie eingegeben) vorkommt. Die Phrasensuche erfordert lediglich, dass bei passenden Datensätzen dieselben Wörter in genau der in der Phrase angegebenen Reihenfolge vorhanden sind.
